A Helpcore dispõe de técnicos altamente capacitados para atender você ou sua empresa com qualidade e agilidade. Através de um contrato de suporte técnico, oferecemos cobertura completa para toda estrutura de informática de sua empresa, proporcionando uma tranquilidade em relação aos problemas gerados pela falta de assistência técnica. Nossa metodologia de trabalho utiliza procedimentos preventivos e corretivos, resultando assim na diminuição de problemas, ou na intervenção imediata no caso de problemas corretivos. A manutenção preventiva é a ação ocorrida com base na análise prévia do computador, de seu funcionamento e execução, relacionado à CPU e todos os periféricos, entendendo e aplicando-se ações que visem evitar que determinados erros (de software e/ou hardware) ocorram. A manutenção corretiva é a ação ocorrida com base na falha de execução (de hardware e/ou software) de computador, relacionado à CPU e todos os periféricos, aplicando-se ações que visem solucionar os erros encontrados. Erros de hardware ocasionam falhas diversas de execução em softwares.